訪問介護事業所ヒーリングについて

＜経営・運営における方針＞

・利用者の心身の状況等を踏まえて、その利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排せつ、食事介護、その他の生活全般にわたる援助を行う。

・訪問介護は、利用者の要介護状態の軽減又は悪化の防止に資するよう、その目標を設定し、計画的に行うとともに、指定訪問介護の提供にあたっては、　懇切丁寧に行うことを旨とし、利用者又はその家族に対し、サービスの提供方法等について、理解しやすいように説明を行う。

・関係市町、地域包括支援センター、居宅介護支援事業者、地域の保健・医療・福祉サービス等との密接な連携を図り、総合的なサービスの提供に努める。

＜個人情報保護理念＞

事業を営む上で取扱う個人情報は厳正に管理すべき本人の大切な財産であることを認識し、個人情報保護方針を定めて、これを実行・維持します。

＜個人情報保護方針＞

・事業者及び事業に従事する者は、業務上知り得た個人情報はサービス提供をするために利用し、それ以外には利用しません。

・事業者及び事業に従事する者は、サービス提供をするうえで知り得た利用者及びその家族に関する秘密を正当な理由なく第三者に漏らしません。この守秘義務は契約終了後も同様です。また、退職した従業者も同様です。

・利用者またはその家族から予め文書で同意を得ない限り、サービス担当者会議等において、利用者やその家族の個人情報は用いません。

・事業者及び事業に従事する者は、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止及び是正に努めます。

・個人情報の取扱いに関して、本人からのお問い合わせ、相談、苦情等のご請求については管理者を窓口として迅速に対応いたします。